Описание
Наши юридические услуги ˮОсвидетельствования нарушения прав потребителейˮ включают в себя:
-
Анализ ситуации и документов.
-
Выработка правовой позиции.
-
Содействие в вызове оппонента (продавец, производитель, поставщик и т.д.).
-
Содействие в поиске понятых.
-
Составление акта освидетельствования.
-
Передача акта освидетельствования клиенту.
Результат нашей юридической услуги по освидетельствованию нарушения прав потребителя:
-
Наш клиент получает квалифицированную юридическую помощь при защите своих интересов в споре.
-
Акт освидетельствования составлен в соответствии с предусмотренным порядком.
-
Клиент получает акт освидетельствования.
Документы, подтверждающий результат нашей услуги по освидетельствованию нарушения прав потребителя:
Акт освидетельствования.
Документы клиента, необходимые для освидетельствования нарушения прав потребителя:
-
Любые документы, содержащие сведения о спорной ситуации, о предметах спора, о правоотношениях сторон спора, о возникновении и развитии отношений (например, договор, акт, деловая переписка, письма с претензиями и т.п).
-
Доверенность на право представления интересов клиента.
Действия клиента, необходимые для освидетельствования нарушения прав потребителя:
-
Оформить и передать доверенность на право представительства от имени клиента.
-
Получить акт освидетельствования.
Преимущества нашей юридической услуги по освидетельствованию нарушения прав потребителя:
Наши юристы обладают знания судебного процесса, навыками подготовки необходимых процессуальных и состязательных документов, опытом участия в судебных процессах любой инстанции. Обратившись к нам за помощью, Вы получаете квалифицированные услуги юриста, который грамотно организует весь процесс и составит акт освидетельствования. Защита прав потребителей – сложный процесс, который требует знаний и опыта. Если упустить одну незначительную деталь, то вероятность положительного исхода сводится к нулю.
Наши гарантии при освидетельствовании нарушения прав потребителя:
Мы заключаем договор поручения, в котором указываем перечень поручений, калькуляцию стоимости и график исполнения. Мы вернем Вам деньги в случае нашей виновной ответственности и защитим Вас от требований, которые предъявлены Вам по нашей вине.
Дополнительные услуги, которые могут потребоваться при выборе услуги по освидетельствованию нарушенных прав потребителя:
-
Составление и подача претензии.
-
Составление и подача искового заявления.
-
Исполнительное производство.
-
Обеспечение иска.
-
Сбор доказательств по делу.
Риски клиента при самостоятельном освидетельствовании нарушенных прав потребителя:
Отсутствие специальных юридических знаний может привести к составлению акта освидетельствования нарушенных прав, который впоследствии может быть признан недопустимым доказательством вследствие несоблюдения процессуального законодательства. Четко и грамотно зафиксировать нарушенные права в акте освидетельствования — задача профессионального юриста и наша повседневная работа.
Справка о правовом регулировании:
Федеральный закон ˮО защите прав потребителейˮ
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Предостережение о возможных ошибках при выборе услуги по освидетельствованию нарушенных прав потребителя:
Не следует понимать эту услугу как ˮСоставление претензииˮ, ˮРазработка искового заявленияˮ, ˮОрганизация исполнительного производстваˮ. Данная услуга включает все процессуальные действия, которые необходимы для составления акта освидетельствования нарушенных прав потребителя.
Для ознакомления с другими услугами, Вам необходимо ознакомиться с остальными разделами нашего сайта.
Где и как заказать услугу ˮОсвидетельствование нарушенных прав потребителяˮ:
Заказать услугу по защите прав потребителя можно прямо на этой странице, кликнув кнопку ˮзаказатьˮ, если Вы определились с услугой.
Определиться с услугой Вам помогут консультации квалифицированных специалистов компании по телефону, e-mail или ICQ. Наши юристы в кратчайшие сроки подберут необходимую услугу и подготовят все необходимые для этого документы. Для оформления заказа (подачи заявки) Вам достаточно перейти по ссылке «заказать», расположенной справа от нужной Вам услуги.
При необходимости Вы можете подробно ознакомиться со всей информацией по каждому отдельному виду услуг, пройдя по ссылке данных видов.
Многолетний опыт компании Объединенные Юристы является гарантией высокого качества наших услуг по судебной защите.
